1. Informações Gerais

A lunetharvosa, com sede em Rua Francisco Canas, 23 Bloco 2 Fração AE, 2660-500 Santo Antão do Tojal, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de calendários de investimento.

Os nossos serviços destinam-se a utilizadores maiores de 18 anos residentes na União Europeia, com particular foco no mercado português. Respeitamos integralmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe proporcionar uma experiência personalizada e segura na nossa plataforma:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada postal
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência
• Preferências de Investimento: Categorias de ativos de interesse, tolerância ao risco e objetivos financeiros
• Dados de Utilização: Interações com calendários, eventos marcados como favoritos e configurações personalizadas
• Informações Técnicas: Cookies, identificadores de dispositivo e dados de desempenho da aplicação

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Prestação dos serviços de calendários de investimento e personalização de conteúdo
• Criação e gestão da sua conta de utilizador
• Envio de notificações sobre eventos financeiros relevantes
• Análise estatística para melhoria dos nossos serviços
• Comunicação de alterações nos termos de serviço ou políticas
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

Cada tratamento de dados baseia-se numa das seguintes bases legais: consentimento explícito, execução de contrato, interesse legítimo ou cumprimento de obrigação legal. Pode solicitar informações detalhadas sobre a base legal específica para cada tratamento contactando os nossos serviços.

4. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, possui diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, deve enviar um pedido fundamentado para info@lunetharvosa.com, incluindo uma cópia do seu documento de identificação. Comprometemo-nos a responder no prazo de 30 dias.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços técnicos, como alojamento web, sistemas de email e análise de dados
• Parceiros Financeiros: Instituições que fornecem dados de mercado e informações sobre instrumentos financeiros, sempre sob acordos de confidencialidade
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou para proteção dos nossos direitos legítimos
• Auditores e Consultores: Profissionais sujeitos a sigilo profissional que nos assistem em questões legais ou de conformidade

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Todos os terceiros com quem partilhamos informações estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar os dados apenas para as finalidades específicas acordadas.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançadas e sistemas de deteção de intrusão
• Controlo de acesso baseado em funções e autenticação multifator
• Backups regulares em servidores seguros e geograficamente distribuídos
• Formação regular da equipa sobre boas práticas de segurança
• Auditorias de segurança independentes realizadas anualmente
• Política de gestão de incidentes com notificação em 72 horas

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os utilizadores afetados nos prazos legalmente estabelecidos, fornecendo informações claras sobre as medidas tomadas e as ações recomendadas.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão ativa
• Cookies de Funcionalidade: Permitem recordar as suas preferências e configurações personalizadas
• Cookies Analíticos: Utilizados para compreender como utiliza a plataforma e melhorar os nossos serviços
• Cookies de Marketing: Apenas com o seu consentimento explícito, para personalização de conteúdo

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Quando efetuarmos alterações substanciais, notificaremos os utilizadores através de:

• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação visível na plataforma durante o período de 30 dias
• Atualização da data no topo desta política

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.